انتشرت مشكلة جديدة مؤخراً حيث يواجه بعض مستخدمين الايفون توقف مفاجئ للجهاز بعد استلام رموز غريبة على اجهزتهم (بلغة هندية غالباً)، وتختلف المشكلة التي ستظهر بعد الرمز من شخص إلى اخر. البعض يتوقف جهازه تماماً على شاشة بيضاء مع علامة ابل فقط، والبعض سيستمر جهازه في اعادة التشغيل كل عدة ثواني، والبعض قد يستطيع استخدام الجهاز لكنه لن يستطيع فتح التطبيق الذي وصله الرمز عليه حتى يحذفه ويعيد تحمليه من جديد.

قامت ابل بإطلاق التحديث رقم (11.2.6 iOS ) لحل هذه المشكلة، لذا اذا كنت ممن وصلتهم هذه الرموز او جهازك لديه نفس الاعراض تقريباً فـ الحل سيكون عن طريق تحديث جهازك من الاعدادات إذا كان يعمل لكنه يعيد التشغيل بشكل مستمر، أو في حال كان قد توقف على التفاحة فمن خلال توصيل الجهاز في الايتونز وستنحل المشكلة ان شاء الله بدون فقد معلوماتك الموجودة.


عمل تحديث ( ابديت update ) للجهاز عن طريق الكمبيوتر

المطلوب لهذه الطريقة هو جهاز كمبيوتر واتصال انترنت سريع مع كيبل لتوصيل الايفون. في البداية قم بتوصيل جهاز الايفون في اللاب توب ومن ثم افتح برنامج الاي تونز ( لابد ان يكون الايتونز محدث لأخر اصدار ) وتاكد من اتصالك بالانترنت.

الان لابد من إدخال جهاز الايفون في وضع الريكفوري مود لكي يتم تثبيت التحديث عليه من جديد. والطريقة كالتالي بحسب نوع جهازك:

ايفون ٦ و٦بلس : اضغط على زر الباور مع زر الهوم لمدة ١٠ ثواني لحد انطفى الجهاز بشكل كامل ومن ثم اترك زر البور واستمر بالضبط على زر الهوم لمدة ١٠ ثواني آخرى حتى تظهر لك علامة الايتونز وكيبل الشحن على الشاشة

ايفون ٧ وايفون ٧ بلس: اضغط على زر الباور وزر خفض الصوت لمدة ١٠ ثواني لحد انطفى الجهاز بشكل كامل ومن ثم اترك زر البور واستمر بالضبط على زر الهوم لمدة ١٠ ثواني آخرى حتى تظهر لك علامة الايتونز وكيبل الشحن على الشاشة.

الايفون ٨ والايفون ٨ بلس والايفون ١٠ ( اكس ):  إعادة التشغيل لأجهزة الايفون ٨ والايفون ٨ بلس والايفون ١٠ ( اكس ) تكون من خلال عدة خطوات.

  • الضغط مره واحدة على زر رفع الصوت.
  • الضغط مره واحدة على زر خفض الصوت.
  • الضغط بشكل مستمر على زر إقفال الشاشة ( البور ) حتى ينطفى الجهاز.


بمجرد دخول الجهاز في وضع الريكفوري مود سوف تظهر لك هالرسالة في برنامج الايتونز

اضغط كلمة update ثم اضغط موافق والتالي التالي إلى ان يبدأ الايتونز في تحميل ملف التحديث على جهازك الكمبيوتر

ستظهر في برنامج الايتونز علامة الدائرة وبداخلها سهم اضغط عليها لمتابعة التحميل. بعد الانتهاء من التحميل سيتم تحديث الجهاز وحل المشكلة إن شاء الله.


ملاحظه: قد تستيقض من النوم وتجد جهازك قد توقف بدون رؤيتك لأي رمز والسبب يعود بآن الجهاز سوف يصاب بالخلل فور قرائته للرمز حتى في الاشعارات بدون أن تفتح التطبيق حتى!.

3 تعليقات

  1. السلام عليكم أشكرك ع المساعدة تم حل المشكلة إغلاق الجهاز جزاك الله كل خير?

    • تدخل الاعدادات ومن ثم خانة الاي كلاود والابستور، وتسوي تسجيل خروج من الحساب القديم وتسجل دخول بالحساب الجديد. طبعاً لازم كلمة السر للحساب القديم تكون موجودة عندك.

اترك تعليق

اكتب تعليقك
اكتب اسمك هنا